お知らせ – ページ 4

投稿日：2021.04.19

4月19日、相談予約申込フォームに関連するシステムエラーの発生に伴い、

申込フォームからの受付を一時的に停止しております。

相談お申し込みの場合は、お電話またはFAXにてご連絡いただきますようお願いいたします。

　TEL　023-616-7900

　FAX　023-616-7901

現在、システム自体は復旧しておりますが、

今後の対策をとったうえで、申込フォームでの受付を再開する予定です。

ご不便・ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

何卒ご理解、ご了承いただきますようお願い申しあげます。

投稿日：2021.03.23

3月22日、山形県では、山形市を対象に独自の「緊急事態宣言」が発表されました。

Y-bizでは、1回1時間、顔を合わせて面談する時間を大切にしている姿勢に変わりはありませんが、様々な事情により外出自粛や自宅待機を余儀なくされている方々へ、サポートを継続するための1つの手段として、オンラインツールを利用した相談に対応しております。

ご利用の対象者は、過去半年以内にY-bizの利用があり、感染症や災害などで外出や往来が困難なご相談者さんです。

【該当するケース】
・感染症対応により外出を自粛している
・お子さんの学校が休校になり家にいる必要がある
・災害によりY-bizへの交通手段が断たれてしまった　　など

【該当しないケース】
・遠方でY-bizに行くのに時間がかかる
・行くのが面倒　　など

※はじめての方および半年以上Y-bizの利用がない方は、事前にお電話にてお問合せください。

※通常相談予約と同様、事前予約制となります。
ご予約時に「オンライン相談希望」の旨をお伝えください。

また、Zoom（ズーム）、Skype（スカイプ）といったオンラインサービスを利用しますので、
これらの利用に同意いただける方が対象となります。

利用ツールについて、ご質問やご要望がある場合には、事前にお問合せください。

※上記内容は状況に応じ変更になる場合がございます。変更がありましたら公式ホームページにてご案内させていただきます。

なお、ご来所の際はマスクの着用・手指消毒・検温に重ねてご協力をお願いいたします。

マスク着用・手指消毒・検温にご協力ください

＜問い合わせ先＞
山形市売上増進支援センターY-biz
担当：堀野、佐藤
023-616-7900
support@ybiz.jp

投稿日：2021.03.01

　現在、山形市内外の事業者様あてに、Y-bizに関する苦情・被害の発生を想像させる内容のハガキが匿名で送付されております。山形市がハガキを発送しているのかとお問い合せをいただいておりますが、そうしたハガキを山形市が送付した事実はありません。

　山形市では、このような行為について、現在、法的手段を含めた対応を検討しているとのことです。

Y-bizでは引き続き、事業者さまの声に真摯に向き合いながら、売上アップのためのサポートに取り組んでまいります。